После многолетних жалоб на ледяную «горячую» воду и холод в квартирах вопрос жителей микрорайона Серебрянка был вынесен на выездную администрацию. Власти признали проблему и пообещали письменный план действий в течение месяца. Накануне в «Образовательном комплексе №11» прошло выездное совещание, инициированное жителями микрорайона Серебрянка. Поводом стали системные нарушения в работе коммунальных систем — температура горячей воды годами не поднимается выше 35 градусов, а зимой в квартирах ощутимо не хватает тепла. «Ситуация длится уже несколько лет и носит системный характер, — заявил на встрече местный житель Роман Чутченко. — В кранах вместо положенных 55–60 градусов едва теплая вода. А зимой к этому добавляется недостаточно теплый воздух в квартирах. Мы устали от пустых обещаний». По мнению жильцов, корень проблемы — в возросшей нагрузке на местную котельную из-за активной застройки района. Настройки оборудования, считают они, давно не соответствуют реальным потребностям микрорайона. Примечательно, что управляющая компания факт проблемы признавала и даже делала перерасчет платежей за несколько месяцев. Однако технически вопрос так и не был решен. Более того, как выяснилось на месте, работавшая ранее комиссия зафиксировала, что котельная не подает теплоноситель в объемах, заложенных проектом дома. Несмотря на это, жители продолжали получать формальные ответы об «отсутствии нарушений». Переломным моментом стало личное обращение к главе округа Максиму Красноцветову. После разговора жалоба была официально зарегистрирована. В администрации пообещали, что в течение 30 дней жителям Серебрянки направят официальный письменный ответ с конкретными шагами и сроками по нормализации температуры воды и отопления в их домах.
 
 Читать в источнике