Жители Пушкинского округа все чаще прибегают к помощи голосового помощника Светланы при записи в амбулаторно-поликлинический подразделения Пушкинской клинической больницы имени профессора Розанова В.Н., сообщает пресс-служба учреждения здравоохранения. «Светлана знакома уже многим пациентам. Сначала она обрабатывала все звонки, поступающие на номер 122 (Единая региональная информационно-справочная служба). Потом в ее функционал вошли и исходящие звонки», — говорится в сообщении. С помощью Светланы можно записаться на прием или вызвать врача на дом, а также подтвердить или отменить запись. Исходящие звонки робот совершает, чтобы напомнить о записи на прием к врачу и продлении льготного рецепта. Также она может пригласить на вакцинацию и диспансеризацию, попросить оценить качество приема врача и проинформировать о возможности получения других медицинских услуг. С помощью Светланы можно записаться и на телемедицинскую консультацию. «В один момент не было возможности сходить в поликлинику, чтобы продлить рецепт на льготное лекарство. Позвонил по номеру 122. Робот все выяснил и сделал запись. Теперь, в начале октября жду ответный звонок по поводу рецепта», — рассказал житель Пушкино Владимир. В больнице напомнили, что Светлана всегда звонит только с одного номера — +7 (498) 602-31-35.
 
 Читать в источнике