
28 сентября 2023

В подмосковье рассказали о самых необычных заявках жителей в сфере ЖКХГосжилинспекция определила самые редкие категории заявок в Единую диспетчерскую службу области за девять месяцев текущего года, говорится в сообщении пресс-службы надзорного ведомства. За это время в Центре управления регионом (ЦУР) Госжилинспекция проконтролировала исполнение обращений жителей более чем в 250 категориях. Львиная доля приходится на самые популярные запросы по уборке подъездов, ремонту лифтов и дверей. При этом представители 21 городского округа воспользовались особыми возможностями ЕДС, оставив заявки в единственном экземпляре. По одному разу жители Подмосковья обратились по 34 категориям. При этом чаще всего уникальные заявки оставляли представители Раменского (в 6 категориях) и Ленинского (в 4-х) округов. В Раменском просили разъяснить условия программы ремонта подъездов, проверить порядок предоставления горячей воды, провести перерасчет за некачественную услугу по холодному водоснабжению, модернизировать участок сети водоотведения, отремонтировать канализационный колодец и признать непригодной для проживания квартиру. Обращения из Ленинского касались корректности начислений за общедомовые нужды, поведения сотрудников сферы капремонта, результатов голосования ОСС и модернизации канализационных сооружений. Редкие заявки в двух категориях оставили представители пяти городских округов. Химки (сообщить, установлена ли видеокамера по адресу; устранить ошибки при входе в мобильное приложение ЕИРЦ) Ступино(проверить качество капремонта дома; разъяснить применяемый порядок начислений за содержание жилого помещения) Балашиха(принять меры в связи с нарушением сроков размещения информации в ГИС ЖКХ; разъяснить законность выдачи лицензии УК) Павлово-Посадский(принять меры в связи с невыполнением ремонта подъезда в срок; восстановить работоспособность сервиса онлайн-помощник в мобильном приложении ЕИРЦ) Подольск(заменить ванну; сменить сифон на чугунных трубопроводах) Еще из 14 муниципалитетов пришли эксклюзивные запросы в единственной категории: Кашира(обязать УК устранить переустройство чердака и привести его в исходное состояние); Красногорск(проверить корректность объемов потребления коммунальных услуг, указанных в Едином платежном документе) Лобня (произвести перерасчет за превышение времени допустимой продолжительности перерыва холодного водоснабжения) Люберцы (сменить умывальник со смесителем) Наро-Фоминский (сменить мойку на кронштейнах) Егорьевск (сменить участки наружной электропроводки) Одинцовский (организовать доступ к системе «Безопасный регион») Серебряные Пруды (разъяснить порядок замены/поверки индивидуальных приборов учета) Долгопрудный (разъяснить правомерность деятельности ЕИРЦ) Домодедово(привести качество горячей воды (цвет, запах, осадок) в соответствие с СанПиН) Лосино-Петровский (проверить соблюдения требований при принятии собственниками решений о заключении договоров с УО на оказание услуг) Реутов (исключить из ЕПД плату на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования) Дмитровский (разъяснить основания смены УК) По две необычных заявки с начала 2023 года пришли еще в 8 категориях, по три — в девяти. «Рост уникальных заявок в Единую диспетчерскую службу области говорит о том, что система развивается и наращивает возможности. А широкий классификатор работ позволяет все большему числу жителей подобрать свою категорию и оперативно решить практически любой жилищно-коммунальный вопрос в онлайн-формате», — отметила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина. Обращение в Единую диспетчерскую службу управляющая организация обязана принять в течение 24 часов и исполнить в установленные сроки. Качество проведенных работ должен согласовать заявител?
Читать в источнике