Своевременная отработка вызовов скорой медицинской помощи должна оставаться в приоритете. Такое поручение дал губернатор Московской области Андрей Воробьев. Но очень часто у пациентов возникает вопрос, чем отличается экстренная медицинская помощь от неотложной, и как рассчитывается время доезда «Скорой». На вопросы граждан отвечает заведующая Пушкинской подстанцией скорой медицинской помощи Нина Озерова: – Регламент работы «Скорой» определен на основании приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от  20 июня 2013 года № 388н «Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи». Скорая медицинская помощь оказывается в двух формах: экстренной и неотложной. Экстренная форма предусматривает оказание медицинской помощи при внезапных острых заболеваниях и обострении хронических болезней, представляющих угрозу жизни пациента. В этом случае время доезда медработников на вызов не должно превышать 20 минут. Неотложная форма – при состояниях, не представляющих угрозу жизни пациента. Норматив прибытия бригады скорой помощи на вызовы, относящиеся к этой категории (температура, болит живот, кашель, высокое давление и другие), составляет два часа. При отсутствии свободных бригад вызов может быть передан на исполнение бригаде неотложной медицинской помощи при поликлинике. Заведующая Пушкинской подстанцией скорой медицинской помощи отметила, что передача вызова в отделение неотложной помощи поликлиники не является отказом в медицинской помощи. Задержки в обслуживании вызовов обусловлены объективными причинами, как правило, это одновременное поступление большого количества вызовов. «При этом время доезда зависит не от расстояния от подстанции СМП до адреса пациента, а от наличия свободных бригад, вызовы которым передаются диспетчером на планшет», – добавила Нина Озерова. По вопросам организации медицинской помощи на Пушкинской подстанции ГБУЗ МО «Московская областная станция скорой медицинской помощи» жители округа могут обращаться по адресу г. Пушкино, ул. Грибоедова д. 25а или по телефону (8 495) 993-35-2
 
 Читать в источнике