В администрации Пушкинского района скоро должна открыться новая общественная приемная граждан. Она займет большой зал, в котором разместятся восемь операторов. Приемную оснастят электронным табло, с помощью которого заявители смогут получить информацию о том, какие структуры, организации, должностные лица должны решать тот или иной вопрос. Нажав определенную кнопку, гражданин получит чек с номером его очереди к оператору. Приглашение в приемную также высветится на табло. Если у заявителя вопрос несложный, его должны решить, как говорится, не отходя от окна. Если же проблема требует детального изучения, то человек получает полную информацию о том, какие специалисты ею займутся. По предварительным подсчетам, в день операторы смогут принять около 250 посетителей. Кроме того, жители района могут обратиться по телефону в так называемый кол-центр. Их телефонное обращение примет на контроль оператор, который известит абонента о принятых мерах. Глава района еженедельно будет получать отчет о том, кто обратился в общественную приемную, с какими проблемами, каковы действия муниципальных служб и насколько они эффективны. Руководство района рассчитывает, что новая общественная приемная позволит создать четкую систему прохождения заявлений граждан не только в администрацию, но и в приемные губернатора, депутата Госдумы, Президента РФ. Может, и вправду наступит время, когда прекратятся безрезультатные хождения людей по чиновничьим кабинетам?