Каждый день мы пользуемся государственными сервисами: отправляем документы, регистрируемся на портале, загружаем фото и паспортные данные. Но что делать, если ваши данные вдруг стали доступны посторонним?

Закон защищает ваши данные

Любая организация, включая государственные сервисы, обязана беречь ваши персональные сведения. Это значит, что контакты, фотографии и т. д. должны храниться в безопасности и использоваться только по назначению. Закон «О персональных данных» прямо указывает: если данные утекли или были использованы неправомерно, виновные несут ответственность.

Важно понимать, что утечка данных – это не просто неприятность или технический сбой. Это нарушение ваших прав. Даже если кажется, что «ничего страшного не произошло», последствия могут быть серьёзными: от спама и звонков мошенников до попыток кражи личной информации. И в таких случаях вы имеете право требовать компенсацию – как моральную, так и материальную. Это право закреплено законом, поэтому не стоит им пренебрегать.

Адвокат Сазанов Михаил Павлович отмечает: чем раньше вы заметите утечку и зафиксируете доказательства, тем проще будет отстоять свои права и получить возмещение. Все это может стать основанием для обращения в суд или к специалисту для консультации.

Что можно требовать

Компенсация может быть разной, в зависимости от ситуации:

• Моральный ущерб – стресс, тревога, неудобства, связанные с утечкой.
• Материальный ущерб – если мошенники воспользовались вашими данными и нанесли финансовый вред.
• Возмещение затрат – на восстановление документов или другие меры безопасности.

Почему стоит обратиться к адвокату

Сразу нужно понимать: добиться компенсации бывает непросто. Иногда госслужбы утверждают, что утечка произошла по вашей ошибке. Здесь на помощь приходит адвокат, который поможет:

• собрать доказательства, что вина на стороне сервиса;
• правильно составить исковое заявление;
• оценить размер компенсации;
• вести дело в суде.

Сазанов Михаил Павлович отмечает, что важно сразу фиксировать факты утечки: скриншоты, уведомления, переписка – всё это помогает выиграть дело.

Что делать после утечки:

• не откладывать обращение к специалисту;
• сохранять все доказательства и сообщения;
• не паниковать и действовать спокойно;
• оценивать, какой ущерб вы понесли и что хотите получить в компенсацию.

Защита персональных данных – это ваше право. Если заметили утечку через Госуслуги, не ждите, пока проблема пройдет сама.